Покупатели возвращают Nokia Lumia 920 в 10 раз реже, чем iPhone 5

Verkkokauppa.fi является крупным и хорошо известным в мире продавцом с оборотом 230 миллионов евро и со штатом в 400 сотрудников. Компания опубликовала статистику о тех устройствах, о которых было собрано достаточно информации.
Статистика показывает не состоятельность некоторых высказываний, вроде "Из-за линейки Lumia у Nokia впервые такие большие возвраты!" или "Продукция компании Nokia отвергается пользователями и вызывает огромный процент возврата".

Основываясь на последних данных Verkkokauppa, ситуация по возвратам на рынке такова:

• iPhone 5 32GB (в белом цвете) - 7.91%
  
• Samsung Galaxy S4 (в белом цвете) - 2.31%
  
• Nokia Lumia 920 (в белом цвете) - 0.89%
  
• Nokia Lumia 720 - 0.62%
  
• Nokia Lumia 620 - 0.38%

Процент возврата устройств варьируется в зависимости от цвета, в данной ситуации «проигрывает» белый цвет. Но в целом, показатели возврата смартфонов Lumia намного ниже, чем у многих других крупных производителей.

Однако опубликованные данные также подтверждают еще один слух, что у устройств Lumia высокий уровень возврата из-за возникновения неполадок. Если сравнивать показатели других производителей, то у iPhone 5 процент возврата - 0.74%, у Samsung Galaxy S IV - 1.39%, а у Nokia Lumia 920 - 1.79%.  Эта цифра дает понять, что Nokia необходимо всерьез взяться за улучшение качества своих устройств.

Тем не менее, это всего лишь статистика. Согласно ей, пользователи Windows Phone довольны своими устройствами. А вы довольны?